Das noventum Leistungsangebot an IT Outsourcing Provider erweitert Ihr Service Portfolio und vervollständigt Ihre Outsourcing Services für einzelne Aufgaben, Aufgabenblöcke und ganze Gewerke.

Typische Kundensituationen:

• interne Ressourcen mit Methodenkompetenz sind nicht ausreichend verfügbar
• Spezialthemen wie Business Continuity, Virtualisierung, Business Intelligence, Test Management müssen extern besetzt werden, da sie nicht Teil des eigenen Service Portfolios sind
• Anspruch auf Erhöhung der Qualität durch Blick „von außen", auf Basis von Best Practice Methoden
• Marktanforderung an erhöhte Reaktionsfähigkeit und Flexibilität

noventum consulting bietet einen Mehrwert:

• durch Bereitstellung von Know-how in Spezialthemen, z.B. Business Continuity Management, Branchenkenntnisse, Spezialanwendungen
• durch Ressourcen mit generischen Fähigkeiten, z.B. Projektleiter, Test-Manager, Project Office, etc.

Analyse Ist-Zustand, Zieldefinition:

• Aufnahme Infrastruktur und TCO im Ist-Zustand
• Bestimmung der zu optimierenden IT-Bereiche
• Überprüfung von Optimierungsansätzen

Umsetzungsvorbereitung:

• Anforderungsdefinition und Spezifikation
• Entwicklung Service Katalog
• Aufbau Program Management Organisation
• Risikoanalyse

Umsetzung / Transition:

• Projektmanagement
• Spezifikation der Liefergegenstände (Delivery Scope)
• Service Level Management
• IT-Organisation
• IT Governance & Compliance
• Change Management
• Business Continuity Management
• Kapazitätsplanung
• Risikomanagement
• technische Planung, Konsolidierung und Optimierung (Transition)
• IT Service Management/Betriebsprozesse
• Testmanagement und QA

Regelbetrieb:

• Abnahme und Releaseplanung
• Performance Monitoring und Reporting
• IT-Controlling
• wiederkehrende Stärken/Schwächen Analyse und Auditing
• Dokumentation