 | | noventum consulting Referenzen„In unserer mehrjährigen Zusammenarbeit zur Gestaltung unserer Service Management Prozesse habe ich Ihre Mitarbeiter stets als kompetente Partner mit starker Kundenfokussierung kennengelernt. Die noventum Berater schaffen es, mit der nötigen Flexibilität unsere individuellen Anforderungen mit den IT Service Management Standards zu optimierten Abläufen zu verbinden." Torsten Küpper
Finanz Informatik GmbH Einige Kunden- Agravis
- BASF
- E.ON Energy Trading
- Finanz Informatik
- Hewlett-Packard
- LBS Westdeutsche Landesbausparkasse
- Vodafone
- WestLB
- WestLB Systems
- Yapı Kredi Bank
Einige Projekte- Reifegradmessung & Realisierung und Optimierung ITIL-Prozesse (Service Desk, Incident-, Request Fulfillment-, Problem-, Change-, Release-, Service Level- & Availability Management)
- Aufbau IT Service Management Delivery System
- Security Process und Policy Review
- Service Level Management Banking Account
- Deskside Support Service Optimierung
- Optimierung ITIL-Prozesse, Incident-, Problem-, Change- & Configuration Management
- Realisierung Billing Prozesse
- Aufbau Capacity Management
Einige SituationenSie wollen Teile Ihrer IT outsourcen? Outsourcing benötigt exakt definierte Services. Die Erfahrung zeigt, dass nur gut beherrschte Dienstleistungen erfolgreich vergeben werden. Sie steuern mehrere IT-Dienstleister? Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanten Hand in Hand zusammenarbeiten und Ihnen und Ihrem Business einen nahtlosen Service bieten! Sie stehen vor einer Fusion? Eine Fusion benötigt die Anpassung bestehender IT-Lieferprozesse. Nutzen Sie die Gelegenheit, um gemeinsam mit beiden Partnern die zukünftige Struktur zu erarbeiten. Ihr Business unterliegt gravierenden Veränderungen? Bereiten Sie sich mit Ihrer IT darauf vor! Seien Sie Gestalter und Innovator für die Entwicklung neuer Business Angebote. | | | |
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