 | | Die IT Infrastructure Library®Die IT Infrastructure Library® ist die anerkannte Best Practice Sammlung zum Management von IT-Dienstleistungen. Ob attraktiver IT-Dienstleister oder starke IT-Abteilung, die Prozesse, Rollen und Abläufe von ITIL® setzen sich immer weiter durch. noventum consulting bietet Ihnen mit dem ITIL®-Curriculum hochqualitative, erfolgs- und praxisorientierte Seminare an. Nutzen Sie unser Know-how zur Gestaltung Ihrer Strategie im Umgang mit ITIL®. (ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office) Die IT Infrastructure Library® Version 3 ist ein neuer Meilenstein in der Sammlung der Best Practices. Im Rahmen des Updates auf diese aktuelle Version wurde die Qualität deutlich gesteigert und der Inhalt aktualisiert.
Der ITIL®-Standard beschreibt jetzt den gesamten Lebenszyklus, beginnend bei der strategischen Ausrichtung des Dienstleistungsportfolios am Markt bis hin zu den weiter entwickelten Betriebsprozessen. Hierbei wird der Fokus noch stärker auf den IT-Service als Ganzes gelegt. Welchen Einfluss hat diese Entwicklung auf Ihren Umgang mit IT Service Management? Der Ausbildungsweg für die ITIL® Version 3 ist festgelegt, die ersten Module bietet Ihnen noventum consulting an. (IT Infrastructure Library® is a registered trade mark of the Cabinet Office) noventum consulting bietet Ihnen neben dem Standard ITIL® Ausbildungsprogramm individuelle Schulungen und Workshops an. Dies kann der ITIL® v3 Management Überblick sein, in dem in 2 Stunden die Management Summary von ITIL® v3 vermittelt wird, oder die individuelle Schulung Ihrer eigenen Service Management Prozesse durch professionelle Trainer. Auch bieten wir mit dem Check-Up Workshop eine interessante Kombination aus Schulung und Workshop an, bei dem Sie zusätzlich zum Know-how-Gewinn die Informationen direkt praktisch umsetzen und auf Ihr Unternehmen anpassen. Unsere Schulungsmöglichkeiten sind so individuell wie Ihr Bedarf, sprechen Sie uns an. | | | |
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