Was sind Unternehmensziele?

Unternehmensziele sind die grundsätzlichen, oft langfristig ausgerichteten Zielsetzungen eines Unternehmens, die den Rahmen für die unternehmerischen Aktivitäten und Entscheidungen vorgeben. Sie können finanzieller Natur sein wie Gewinnsteigerung und Umsatzwachstum, aber auch nicht-finanzielle Aspekte umfassen, wie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Qualitätssteigerung, Marktanteilserweiterung oder die Einhaltung nachhaltiger und sozialer Standards. Die Unternehmensziele beeinflussen die Ausgestaltung sämtlicher Unternehmensprozesse und somit auch die strategische und operative Personalplanung.