Welche Rolle spielt Change-Management bei der Einführung von KI?

Change-Management ist entscheidend, damit KI nicht nur technisch eingeführt, sondern auch im Arbeitsalltag genutzt wird. Mitarbeitende müssen verstehen, welche Aufgaben KI unterstützt, welche Regeln gelten und wie sich Rollen oder Prozesse verändern. Durch Qualifizierung, Kommunikation und Beteiligung entsteht Akzeptanz. So wird KI nicht als isolierte Technologie wahrgenommen, sondern als sinnvoller Bestandteil der Unternehmensentwicklung.