Wie läuft ein IT-Benchmarking-Projekt ab?

Ein IT-Benchmarking-Projekt beginnt mit Zieldefinition, Scope-Festlegung und Auswahl geeigneter Vergleichsgruppen. Danach folgen Datenerhebung, Validierung, Analyse, Benchmark-Erstellung und Ergebnispräsentation. Aus den Ergebnissen werden konkrete Maßnahmen abgeleitet, priorisiert und bei Bedarf in der Umsetzung begleitet. So wird aus der Analyse eine Grundlage für echte Verbesserung.