Wie wird ein IT-Sourcing-Projekt erfolgreich umgesetzt?

Ein IT-Sourcing-Projekt wird erfolgreich, wenn Strategie, Organisation, Ausschreibung, Vertrag, Transition und Providersteuerung zusammen gedacht werden. Unternehmen sollten vor der Ausschreibung klare Ziele, Leistungsschnitte, Entscheidungskriterien und Governance-Strukturen definieren. Nach der Vergabe müssen Transition, Kommunikation, Rollenklärung und Provider Management konsequent gesteuert werden, damit das neue Sourcing-Modell im Betrieb funktioniert.