IT Outsourcing
Weniger Kosten, mehr Fokus
In einer Zeit, in der Unternehmen agil und kosteneffizient agieren müssen, kann das Auslagern bestimmter IT-Bereiche enorme Vorteile bringen. IT Outsourcing ermöglicht es, sich auf die eigene Wertschöpfung zu konzentrieren, während spezialisiertes Fachpersonal und modernste Technologien für einen reibungslosen Betrieb sorgen. Gleichzeitig entstehen jedoch neue Herausforderungen, etwa die Auswahl geeigneter Dienstleister, die Steuerung einer verteilten IT-Organisation oder das Risiko von Abhängigkeiten.
Aus diesem Grund erfordert erfolgreiches Outsourcing nicht nur eine klare Strategie, sondern auch eine durchdachte Planung und eine umfassende Veränderungsbereitschaft in puncto Prozesse und Unternehmenskultur. Wer hier richtig ansetzt, kann nicht nur Kosten sparen, sondern zudem die Innovationskraft steigern und die eigene Marktposition nachhaltig stärken.
Aktuelle Studien und Statistiken zur Relevanz von IT-Transformation
88%
der Unternehmen nutzen Outsourcing, um Kosten zu optimieren und spezialisierte Expertise zu erhalten.
< 50%
der Unternehmen geben an, gut aufgestellt zu sein, um IT-Sourcing-Projekte eigenständig planen und umsetzen zu können
812,71 Mrd.$
wird der Umsatz im globalen IT-Outsourcing-Markt voraussichtlich bis 2029 erreichen
76 %
der Führungskräfte lagern IT-Funktionen aus, mit Fokus auf Cybersicherheit, Anwendungs- und Softwareentwicklung.
* Quellen: Studien sind verlinkt
Ihre Herausforderungen
im Kontext von IT Outsourcing
IT-Outsourcing ist längst kein reines Kostenthema mehr, sondern ein strategisches Steuerungsinstrument. CIOs stehen heute vor der Aufgabe, Outsourcing-Modelle so zu gestalten, dass sie Flexibilität, Qualität, Innovationsfähigkeit und Resilienz der IT steigern – und gleichzeitig den Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Transparenz gerecht werden. Dabei muss die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern so orchestriert werden, dass sie nicht zur Blackbox, sondern zum integralen Bestandteil der IT-Governance wird.
Gleichzeitig verlangt der Markt ein immer höheres Tempo: Neue Anforderungen aus dem Business, digitale Transformation und Technologiesprünge (Cloud, AI, Security) treffen auf überlastete interne Ressourcen. CIOs müssen daher aus der reinen Providersteuerung herauswachsen – und zum Gestalter zukunftsfähiger IT-Service-Ökosysteme werden.
Die zentralen Herausforderungen im Überblick:
Von der Sourcing-Strategie bis zur Providersteuerung – wir machen Sie steuerungsfähig.
Unser Vorgehen
CIOs brauchen heute mehr als verlässliche Dienstleister – sie brauchen ein funktionierendes, flexibles und steuerbares IT-Service-Ökosystem. Wir unterstützen Sie dabei, Outsourcing nicht nur zu vergeben, sondern es strategisch zu gestalten und operativ wirksam zu führen.
Sourcing-Strategie entwickeln
Von der Bedarfsanalyse bis zur klaren Service-Allokation
Bevor Unternehmen IT-Services auslagern, sollten sie eine präzise Roadmap erstellen: Welche Prozesse bleiben im Haus? Welche Workloads eignen sich für externe Provider? Eine solide Sourcing-Strategie bildet das Fundament für ein zukunftssicheres Outsourcing, das Unternehmensziele und Budgetvorgaben optimal vereint.
Partner auswählen & Verträge schließen
Erfolgreicher Start durch klare Anforderungen und gute Verhandlungsposition
Die Wahl geeigneter Outsourcing-Partner entscheidet über den Projekterfolg. Verträge müssen nicht nur Leistungsziele, sondern auch Sicherheitsanforderungen, Compliance-Regeln und Kommunikationswege eindeutig regeln. So sichern Sie sich eine starke Verhandlungsbasis und stellen eine langfristig produktive Zusammenarbeit sicher.
IT-Assets erheben & Benchmark durchführen
Transparenz schaffen, Kosten optimieren und Schwachstellen aufdecken
Erst wenn Sie Ihre aktuelle IT-Landschaft umfassend verstehen, können Sie gezielt auslagern. Eine Bestandsaufnahme inklusive Benchmark deckt Optimierungspotenziale auf und erleichtert die spätere Erfolgsmessung. Auf dieser Basis lassen sich Anbieter-Optionen besser vergleichen und klare Kriterien für Kosteneffizienz und Qualität festlegen.
Verteiltes Target Operating Model planen
Klare Verantwortlichkeiten in einer Multi-Provider-Umgebung
Gerade bei komplexen Outsourcing-Projekten kommt es auf ein sauberes Betriebsmodell an. Wer übernimmt welche Services? Wie werden Schnittstellen gemanagt? Ein gut durchdachtes Target Operating Model macht Zuständigkeiten transparent und erhöht die Agilität, um schnell auf Marktanforderungen reagieren zu können.
Provider-Management & Governance
Kontinuierliche Steuerung und effiziente Kommunikation etablieren
In einem mehrstufigen Sourcing-Geflecht braucht es eine funktionierende Governance, die Qualität, Kosten und Leistung laufend im Blick behält. Mit klaren KPIs, regelmäßigen Reviews und eindeutig definierten Eskalationswegen werden Reibungsverluste minimiert und die Zusammenarbeit mit Dienstleistern nachhaltig gesichert.
Menschen, Kultur & Prozesse ausrichten
Changemanagement als Schlüssel für gelungene Outsourcing-Projekte
Outsourcing bedeutet immer auch Veränderungen in Organisation und Mindset. Mitarbeiter müssen neue Rollen, Prozesse und Strukturen akzeptieren und mitgestalten. Ein professionelles Changemanagement sorgt für reibungslose Übergänge, motivierte Teams und ein positives Arbeitsklima.
Ziel-Architekturen planen & migrieren
Reibungslose Umstellung auf moderne IT-Strukturen
Von Cloud-Konzepten bis hin zu hybriden Modellen: Eine klar definierte Ziel-Architektur bildet das Herzstück jedes Outsourcing-Projekts. Sorgfältige Migrationspläne und Testphasen reduzieren Betriebsrisiken und sorgen dafür, dass Services stabil und performant laufen – auch nach dem Cutover.
Services konsolidieren & verlagern
Kosten senken und Ressourcen für Innovationen freisetzen
Oft haben sich über Jahre hinweg doppelte oder veraltete Systeme angehäuft. Eine gezielte Konsolidierung reduziert nicht nur den Wartungsaufwand, sondern schafft auch Platz für Neues. Nutzen Sie den Outsourcing-Prozess, um Ihre IT-Strukturen schlanker, effizienter und innovationsfreundlicher zu gestalten.
Exzellent
in der Strategie und Umsetzung
seit 1996
Wenn wir auch für Sie tätig werden können, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
