IT-Serviceschnitt

Was ist ein IT-Serviceschnitt?

Ein IT-Serviceschnitt definiert die Leistungsübergabepunkte und die Verantwortungsübergänge, wenn IT-Leistungen durch mehrere Parteien gemeinschaftlich erbracht werden. Der Leistungsschnitt wird oft in RACI-Tabellen festgelegt.

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