Kanban für den IT-Betrieb

Ihre Herausforderung

Technischer und wirtschaftlicher Fortschritt setzen IT-Abteilungen von allen Seiten unter Druck.

  • Das Business fordert laufend mehr von seiner IT und technologisch ist auch immer mehr möglich. IT-Teams arbeiten oft am Limit und doch wird die Ticketflut nicht kleiner.
  • Die Arbeit im IT-Betrieb wird zunehmend unplanbar, Sie kommen aus dem Reagieren nicht mehr heraus und haben schon lange das Gefühl, Ihren IT-Betrieb nicht mehr fest im Griff zu haben?
  • Die Abteilungen außerhalb der IT fangen an, sich eigene Wege zu suchen, um ihre Herausforderungen und Anforderungen zu lösen (Stichwort Schatten IT)?
  • Gleichzeitig klagt Ihr Team über die hohe Auslastung, ständig wechselnde und neue Anforderungen, Fachkräftemangel und die mangelnde Wertschätzung, die sie bei den Kolleg:innen genießen?

Obwohl der Kern Ihrer Arbeit in der Erledigung von Routinen besteht, haben Sie ein Organisations- und Kommunikationsproblem zu bewältigen. IT-Teams müssen sich weiter entwickeln und an ihre eigene Organisation Hand anlegen.

Unsere Lösung

Coaching für IT-Betriebsteams

Transparenz und Qualität der Arbeit stehen im Zentrum eines speziellen Coachings für IT-Abteilungen, die den Herausforderungen von Digitalisierung und Fachkräftemangel mit einer erneuerten Arbeitsorganisation begegnen wollen.

  • Eine agile Teamorganisation kann die Lösung sein,
    die schwierige Situation der IT-Teams zu verbessern.

Dabei steht ein verändertes Rollenverständnis der IT-Teams ebenso auf der Tagesordnung wie Fragen der Arbeitsorganisation und der Positionierung im Unternehmen. Unser Coaching hilft Ihren IT-Teams, sich selbstorganisiert neu aufzustellen und mit mehr Erfolg und Freude zu arbeiten. Der Output der Aufgaben der IT wird für die übrigen Stakeholder im Unternehmen wieder planbar.

Agile Organisation mit Kanban

Kanban ist eines der bekannten Agile Frameworks, bei dem die Arbeit in einer Darstellung einzelner Arbeitsschritte oder Arbeitspakete visualisiert wird. Bei einem Kanban-Board durchlaufen die einzelnen Aufgaben verschiedene Phasen, bis sie erledigt sind.

Kanban ist aber mehr als nur eine Visualisierung und Sortierung von Arbeit. Durch den Teamaspekt und die einvernehmliche Priorisierung der Arbeit werden Selbstwirksamkeit und Erfolgswille geweckt. Das Team steht im Mittelpunkt und gemeinsam wird die Arbeit organisiert.



Unser Vorgehen

Das noventum-Vorgehensmodell für eine erneuerte IT-Organisation

In vorbereitenden Workshops für Management und Mitarbeiter stellen
unsere Berater das Thema "Agilität im IT-Betrieb" vor und gleichen es mit der konkreten Situation Ihres Unternehmens ab. Über diverse „training on the job“- und Transformationsphasen begleiten wir unsere Kunden und unterstützen die Teams bei ihrer Erneuerung. Die noventum-Beratung für Ihr Agilitätsprojekt ist zugleich modular und umfassend.

Das „noventum-Vorgehensmodell für
eine erneuerte IT-Organisation“ ist ein
Veränderungs-plan, mit dem Sie Ihre
Zukunft als agiles IT-Team zum Erfolgsmodell machen.

Ihr Nutzen

Wenn Sie Ihr IT-Betriebsteam mit agilen Kanban-Grundsätzen neu aufstellen, verändert sich die Arbeit spürbar.

  • Zusammen erarbeiten Führung und Team Grundsätze, innerhalb derer eigenständig gehandelt wird.
  • Das Team kann sich auf diese Weise emanzipieren und die Führung sich auf ihre eigentliche Rolle fokussieren.
  • Kanban optimiert die Produktionsprozesse und schafft Transparenz nach innen und zu den Kunden.
  • Das Tagesgeschäft läuft besser und führt zu vorhersagbaren und verlässlichen Ergebnissen.

Nicht zuletzt sind die Team-Mitarbeiter:innen motiviert bei der Sache und die Arbeitsqualität verbessert sich spürbar.

Wir können das besonders gut, weil …

… die Agilitätsberater von noventum consulting erfahrene IT-Fachleute sind, die aus 25 Jahren Beratung den Alltag der IT-Betriebsteams kennen. Wir wissen, wovon die Rede ist, und bringen neben unserer Agilitäts-Expertise diese langjährige Erfahrung mit in Ihr Agilitätsprojekt ein. Agilität nach Kanban ist für uns kein Selbstzweck, sondern ein zeitgemäßer Lösungsansatz für die Herausforderungen Ihres IT-Betriebsteams.

Seit einigen Jahren begleiten wir mit großem Erfolg IT-Teams auf ihrem Weg in eine neue und agile Form der Selbstorganisation. Auf Ihre gezielte Nachfrage hin vermitteln wir gerne den direkten Kontakt zu unseren zufriedenen Kunden.

Lösungsszenarien zum Thema Agile Beratung
Success Stories // Fachartikel // News

In einem groß angelegten Veränderungsprojekt entwickelte die IT der WBS GRUPPE neue Grundlagen für die eigene Arbeit. Kommunikation, Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen sollten gleichermaßen gefördert werden. Um möglichst viele Menschen zur Mitarbeit zu motivieren, wurde die Veränderungsinitiative offen und als agiler Prozess gestartet. Die noventum Unternehmenskultur-Experten lieferten das agile Rüstzeug und managten das vielschichtige Projekt.

Die Kreissparkasse Düsseldorf setzt mit OSPlus_neo verstärkt auf digitale Kundenkommunikation. In einem Workshop zur Implementierung agiler Arbeitsmethoden und zur Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie arbeiteten Vorstand und Management Corona-gerecht unter freiem Himmel an der Zukunftsausrichtung der Bank. Das war aber nicht die einzige Besonderheit dieser ungewöhnlichen Konferenz, die der Culture Change Berater Uwe Rotermund moderierte.

In der traditionellen Softwareentwicklung werden abschließende Tests vorab geplant. Im Testzeitraum wechseln sich dann Test- und Fehlerbehebungsphasen ab, bis schlussendlich das fertige Produkt zur Installation und Nutzung bereitsteht. Agile Software-Projekte laufen anders und stellen diese Schritt-für-Schritt Vorgehensweise in Frage. Klassisches (Software-) Testmanagement mit den Anforderungen der agilen Organisation zu verbinden, ist eine methodische Herausforderung, birgt aber auch viele Chancen.



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OLIVER SCHRÖDER
Senior Manager Business Development and Sales

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Director


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