Kanban für den IT-Betrieb

Ihre Herausforderung

Technischer und wirtschaftlicher Fortschritt setzen IT-Abteilungen von allen Seiten unter Druck.

  • Das Business fordert laufend mehr von seiner IT und technologisch ist auch immer mehr möglich. IT-Teams arbeiten oft am Limit und doch wird die Ticketflut nicht kleiner.
  • Die Arbeit im IT-Betrieb wird zunehmend unplanbar, Sie kommen aus dem Reagieren nicht mehr heraus und haben schon lange das Gefühl, Ihren IT-Betrieb nicht mehr fest im Griff zu haben?
  • Die Abteilungen außerhalb der IT fangen an, sich eigene Wege zu suchen, um ihre Herausforderungen und Anforderungen zu lösen (Stichwort Schatten IT)?
  • Gleichzeitig klagt Ihr Team über die hohe Auslastung, ständig wechselnde und neue Anforderungen, Fachkräftemangel und die mangelnde Wertschätzung, die sie bei den Kolleg:innen genießen?

Obwohl der Kern Ihrer Arbeit in der Erledigung von Routinen besteht, haben Sie ein Organisations- und Kommunikationsproblem zu bewältigen. IT-Teams müssen sich weiter entwickeln und an ihre eigene Organisation Hand anlegen.

Unsere Lösung

Coaching für IT-Betriebsteams

Transparenz und Qualität der Arbeit stehen im Zentrum eines speziellen Coachings für IT-Abteilungen, die den Herausforderungen von Digitalisierung und Fachkräftemangel mit einer erneuerten Arbeitsorganisation begegnen wollen.

  • Eine agile Teamorganisation kann die Lösung sein,
    die schwierige Situation der IT-Teams zu verbessern.

Dabei steht ein verändertes Rollenverständnis der IT-Teams ebenso auf der Tagesordnung wie Fragen der Arbeitsorganisation und der Positionierung im Unternehmen. Unser Coaching hilft Ihren IT-Teams, sich selbstorganisiert neu aufzustellen und mit mehr Erfolg und Freude zu arbeiten. Der Output der Aufgaben der IT wird für die übrigen Stakeholder im Unternehmen wieder planbar.

Agile Organisation mit Kanban

Kanban ist eines der bekannten Agile Frameworks, bei dem die Arbeit in einer Darstellung einzelner Arbeitsschritte oder Arbeitspakete visualisiert wird. Bei einem Kanban-Board durchlaufen die einzelnen Aufgaben verschiedene Phasen, bis sie erledigt sind.

Kanban ist aber mehr als nur eine Visualisierung und Sortierung von Arbeit. Durch den Teamaspekt und die einvernehmliche Priorisierung der Arbeit werden Selbstwirksamkeit und Erfolgswille geweckt. Das Team steht im Mittelpunkt und gemeinsam wird die Arbeit organisiert.



Unser Vorgehen

Das noventum-Vorgehensmodell für eine erneuerte IT-Organisation

In vorbereitenden Workshops für Management und Mitarbeiter stellen
unsere Berater das Thema "Agilität im IT-Betrieb" vor und gleichen es mit der konkreten Situation Ihres Unternehmens ab. Über diverse „training on the job“- und Transformationsphasen begleiten wir unsere Kunden und unterstützen die Teams bei ihrer Erneuerung. Die noventum-Beratung für Ihr Agilitätsprojekt ist zugleich modular und umfassend.

Das „noventum-Vorgehensmodell für
eine erneuerte IT-Organisation“ ist ein
Veränderungs-plan, mit dem Sie Ihre
Zukunft als agiles IT-Team zum Erfolgsmodell machen.

Ihr Nutzen

Wenn Sie Ihr IT-Betriebsteam mit agilen Kanban-Grundsätzen neu aufstellen, verändert sich die Arbeit spürbar.

  • Zusammen erarbeiten Führung und Team Grundsätze, innerhalb derer eigenständig gehandelt wird.
  • Das Team kann sich auf diese Weise emanzipieren und die Führung sich auf ihre eigentliche Rolle fokussieren.
  • Kanban optimiert die Produktionsprozesse und schafft Transparenz nach innen und zu den Kunden.
  • Das Tagesgeschäft läuft besser und führt zu vorhersagbaren und verlässlichen Ergebnissen.

Nicht zuletzt sind die Team-Mitarbeiter:innen motiviert bei der Sache und die Arbeitsqualität verbessert sich spürbar.

Wir können das besonders gut, weil …

… die Agilitätsberater von noventum consulting erfahrene IT-Fachleute sind, die aus 25 Jahren Beratung den Alltag der IT-Betriebsteams kennen. Wir wissen, wovon die Rede ist, und bringen neben unserer Agilitäts-Expertise diese langjährige Erfahrung mit in Ihr Agilitätsprojekt ein. Agilität nach Kanban ist für uns kein Selbstzweck, sondern ein zeitgemäßer Lösungsansatz für die Herausforderungen Ihres IT-Betriebsteams.

Seit einigen Jahren begleiten wir mit großem Erfolg IT-Teams auf ihrem Weg in eine neue und agile Form der Selbstorganisation. Auf Ihre gezielte Nachfrage hin vermitteln wir gerne den direkten Kontakt zu unseren zufriedenen Kunden.

Lösungsszenarien zum Thema Agile Beratung
Success Stories // Fachartikel // News

Objectives and Key Results (OKR) gehören zu den viel diskutierten Führungs- und Managementmethoden weltweit. Die Idee dahinter ist, Unternehmen durch ambitionierte Ziele und messbare Maßnahmen zu steuern und durch maximale Transparenz Ergebnis, Motivation und Zusammengehörigkeit zu stärken. Bei Hellmann Worldwide Logistics hat die Abteilung „IT & Digital“ vor einem Jahr begonnen, ihre Arbeit mit OKRs zu strukturieren. Mit Unterstützung der Management Beratung noventum consulting überprüften nun Vertreter aus unterschiedlichen IT-Teams in mehreren Workshops ihre bisherige Herangehensweise und setzten neue Standards für die zukünftige Arbeit.

Um die vielfältigen Anforderungen an die interne Kommunikation künftig besser bedienen zu können, entwickelte die Ahlener LR Health & Beauty Systems GmbH mit Unterstützung der Unternehmensberatung noventum consulting aus Münster die Grundlagen für ein Intranet. Technische Basis der Installation ist die Microsoft SharePoint-Technologie. Künftige Ausbaustufen wird die LR Health & Beauty Systems mit eigenen Mitteln weiterentwickeln. Nach den positiven Erfahrungen mit der agilen Vorgehensweise in diesem Projekt soll das agile Projektmanagement auch künftig als eine mögliche Methode genutzt werden.

Die Unternehmensführung des Großhandels- und Produktionsunternehmens WULFF nutzte den Aufbau eines Intranets auf Microsoft Basis, um ihre interne Kommunikation zu fördern und zugleich in Sachen Agilität Erfahrungen zu sammeln. MitarbeiterInnen verschiedener Abteilungen des Hauses erarbeiteten mit Entwicklern und agiler Moderation von noventum consulting die ersten Stufen eines SharePoints, wie er zunehmend auch von mittleren und kleineren Unternehmen eingesetzt wird.



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OLIVER SCHRÖDER
Senior Manager Business Development and Sales

MARKUS RISTAU
Director


WOLFGANG PLEMPER
Director