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Organisationsentwicklung

Herausforderungen von Change Management
bis Leadership Development

In einer dynamischen Wirtschaft und Gesellschaft bedeutet Stillstand Rückschritt. Unternehmen und andere Organisationen stehen immer wieder vor der Herausforderung, ihre Arbeitsorganisation und ihre Arbeitskultur weiterzuentwickeln, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Ob es große IT-Systemänderungen sind, Sanierungen, Fusionen, Generationenwechsel in Belegschaft und Führung oder auch strategische Ziele wie die Verbesserung der Arbeitgeberattraktivität oder die Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie – grundlegende Veränderungen verlangen nach einem durchdachten Change Management.

Die Handlungsfelder der Organisationsentwicklung umfassen alle Bereiche und Hierarchieebenen eines Unternehmens. Mit verschiedenen Maßnahmen zielt die Organisationsentwicklung darauf ab, folgende Bereiche zu beeinflussen:

  • Ziele, Strategien und Visionen des Unternehmens
  • Selbstverständnis, Unternehmens- und Teamkultur und Philosophie des Unternehmens
  • Arbeitsprozesse
  • Organisationsstrukturen
  • Führungsstrukturen und -methoden
  • Arbeitsergebnisse wie Produkte oder Dienstleistungen  

In unserer mehr als 25-jährigen Arbeit als IT Management Beratung haben wir vielfältige Veränderungsprozesse begleitet und kennen den Alltag und die Herausforderungen unserer Kunden. Als Culture Change Beratung haben wir seit mehr als einem Jahrzehnt die interne Sozialdynamik unserer Kunden im Blick und managen mit ihnen Veränderungen in Organisation und Führung. Ob Leadership Development, Agile Beratung oder generelles Change Management – mit unseren Berater:innen hat Ihre Organisationsentwicklung Ziel und Wirkung.

Wer Entwicklungsprozesse und Veränderung im Team nachhaltig etablieren möchte, muss die Mitarbeiter:innen mitnehmen. Nur mit einem modernen Zusammenarbeitsmodell, einer motivierenden Unternehmenskultur und gelingender Führung kann die Umsetzung gelingen.

Uwe Rotermund

Unsere Solutions für Ihre Organisationsentwicklung

Organisationsentwicklung ist kein Tagesgeschäft

Die Erfahrung aus vielen Change-Projekten zeigt, dass eine gute Idee oder eine zwingende Notwendigkeit oftmals nicht ausreichen, um Veränderungen im Unternehmen wirklich umzusetzen und nachhaltig zu etablieren.

  • Das Tagesgeschäft hat alle fest im Griff und es gibt keine Kapazitäten für Sonderaufgaben.
  • Mittelmanagement und Mitarbeiter:innen haben eine zu geringe Eigenverantwortung und warten auf Anweisungen.
  • Change Management ist im Unternehmen keine Schlüsselqualifikation.
  • Zielsetzung und Methode der gewünschten Organisationsentwicklung sind unklar.
  • Das Management tut sich schwer, Veränderung partizipativ, d. h. mit den betroffenen Mitarbeiter:innen gemeinsam, anzugehen.
  • Führungskompetenz im Change Management ist vor allem Kommunikationskompetenz und das Management ist eher fachlich orientiert.

Rahmendaten der Organisationsentwicklung

Organisationsentwicklung zielt als strategisch geplanter und systematischer Prozess darauf ab, ein Unternehmen oder eine Organisation zu verändern und weiterzuentwickeln. Organisationsveränderungen sind mittel- bis langfristig angelegt und beziehen das Unternehmen ganzheitlich ein. Sie sind prozessorientiert, schauen also eher auf die Art des Arbeitens als auf ein finales Ziel.

Alle betroffenen Personen werden von Beginn an in den Change bestmöglich einbezogen. Dadurch bekommt der Prozess eine ganzheitliche Ausrichtung und kann Veränderungen in der Organisationsstruktur, der Unternehmenskultur sowie im individuellen Verhalten von Führungskräften und Mitarbeiter:innen bewirken. Sie ist partizipativ, alle Betroffenen sollen und müssen aktiv mitwirken.

Effizienzsteigerung, die Arbeitsbedingungen und Möglichkeiten der einzelnen Mitarbeiter:innen und der Erfolg des Unternehmens als Ganzes stehen in einer Wechselwirkung zueinander.

Wie und warum sich Organisationen ändern, ist wissenschaftlich erschlossen und weniger zufällig, als man glauben möchte. Veränderungsmodelle wie das Drei-Phasen-Modell von Kurt Lewin (1947) oder das Prosci® Konzept erlauben einen systematischen Zugang auch zu komplexen Veränderungsprojekten.

Organisationsentwicklung braucht Methode und Moderation

Da von einer grundlegenden Organisationsentwicklung u. U. alle Mitarbeiter:innen betroffen sind, verdient der Prozess der Veränderung eine externe Moderation.

Die zentrale Forderung einer gelungenen Organisationsentwicklung zielt darauf, alle Beteiligten in den Prozess einzubeziehen. Um eine möglichst hohe Akzeptanz und Umsetzung zu erzielen, müssen Veränderungen auf breiter Basis entwickelt und diskutiert werden. Folgende Instrumente kommen dabei immer wieder zum Einsatz:

  • Methoden der Selbstbewertung, wie OKR (Objects & Key Results) oder Balanced Scorecard
  • Umfragen und Interviews mit Mitarbeitern und anderen Stakeholdern (Geschäftspartner, Lieferanten, Kunden oder Investoren)
  • Moderierte Workshops zur Konfliktlösung, Strategiefindung sowie zum Teambuilding
  • World Cafes, BarCamps oder moderierte Konferenzen

Diese und andere Instrumente machen eine unabhängige Moderation nötig, die die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt und einen konstruktiven Ablauf gewährleistet.

Wenn wir auch für Sie tätig werden können, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Marc Schwellenbach
Business Development Manager & Solution Lead
New Work
+49 2506 93020

Große Business Probleme mit Erfolg gelöst!

Die noventum Culture Change Berater:innen haben Unternehmen und Organisationen in vielfältigen Projekten bei ihrem Change begleitet. Als Projektmanager, Wirtschaftspsychologen und erfahrene Führungskräfte bringen wir Erfahrung, Übersicht und Begeisterungsfähigkeit in Ihr Veränderungsprojekt. Dabei bündeln wir unsere Kompetenzen aus dem Change Management, dem agilen Management und der Führungskräfteentwicklung. Wir schneiden unser bewährtes Vorgehensmodell auf Ihre Situation zu und haben einen umfassenden und wirkungsvollen Werkzeugkasten der Organisationsentwicklung für Sie vorbereitet.

Unsere zufriedenen Kunden bestätigen, dass unsere Stärke die Kombination eines theoretischen Fundaments mit viel Bodenständigkeit, Menschlichkeit und Umsetzungspower ist.

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Die Leitbildentwicklung als Beitrag zur Sinnorientierung

Die Auseinandersetzung mit dem Sinn einer Organisation ist wichtiger denn je. Frederic Laloux hat in seinem Werk „Re-Inventing Organizations“ die Sinnorientierung von Unternehmen als eines der drei Schlüsseltreiber der Motivation von Menschen und Gruppen identifiziert. Unternehmen, deren Erfolg von der intrinsischen Motivation der Mitarbeiter abhängt, sollten also eine gute Antwort auf die Sinnfrage haben und sich darum kümmern, dass dazu ein Management-Prozess etabliert ist, der verhindert, dass die Sinnorientierung im Tagesgeschäft und beim Geldverdienen unter die Räder kommt.

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Vertrauenskultur im Unternehmen

Vertrauen ist mehr als ein Konzept oder eine Haltung, es muss aktiv aufgebaut und gepflegt werden. Die meisten Institutionen heben in Mission oder Vision die große Bedeutung von Vertrauen zwischen den Mitarbeitenden und zu den Kunden thematisiert. Wenige aber haben die Pflege der Vertrauenskultur als Prozess und Führungsaufgabe definiert. Uwe Rotermund plädiert in seinem Beitrag dafür, Vertrauen konsequent als Managementaufgabe zu behandeln und diese mit System und nachhaltig zu verfolgen.

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Mitarbeiterbindung durch Partizipation

Der Sparkassenverbund Olpe-Drolshagen-Wenden lud heimische Unternehmer zum 11. „Sparkasse-Unternehmer-Forum“. Thema der Veranstaltung waren wirkungsvolle Strategien und Instrumente zur Mitarbeiterbindung. Wie wichtig aktive Teilhabe und Mitwirkungsmöglichkeiten für Mitarbeiter:innen als Instrument bei der Bekämpfung des Fachkräftemangels sein können, erklärte noventum-Geschäftsführer Uwe Rotermund dem lebhaft interessierten Publikum.

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Große Ziele, kleine Schritte – mit OKRs und ZielNavigator® dem Unternehmen eine Orientierung geben

Partizipation der Mitarbeitenden gehört dabei zum Leitbild vieler Unternehmen. Um dieses Prinzip leben zu können, hilft ein durchdachtes Konzept und oftmals die Unterstützung durch entsprechende Software, die dem Alltag ein Gerüst geben. OKRs (Objectives & Key Results) und „ZielNavigator®“ sind eine gelungene Kombination für Planung und Controlling und finden zunehmend Einsatz im Unternehmensalltag.

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Uwe Rotermund
Chief Empowerment Officer / CEO
+49 2506 93020