Outsourcing

Service: IT-Outsourcing

Branche: BANKEN UND VERSICHERUNGEN

Unternehmensgröße: > 50.000

Transition und Transformation der Service Support und Service Delivery Prozesse. Aufbau der Governance Struktur. Hierbei wurde insbesondere die Definition und Realisierung von Prozessschnittstellen zwischen Dienstleister und Kunde berücksichtigt.

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