Auswahl eines zentralisierten Monitoring-Systems
Branche:
IT-Dienstleister eines Handelskonzerns
Ausgangssituation
Der Kunde nutzt eine Vielzahl von Montoring-Tools für diverse Systeme und wünscht die Einführung eines zentralen Monitoring-Systems.
Aufgaben
- Dokumentation aller Meetings
- Erstellen einer Übersicht aller Monitoring-Anbieter
- Evaluierung der Anforderungen zusammen mit dem Kunden
- Erstellen von mehreren Listen zur Gegenüberstellung der Anbieter und Tools
- Ausarbeiten der K.o.-Kriterien mit dem Kunden
- Dokumentation der Ergebnisse
Kundennutzen
- Der Kunde hat eine klare Übersicht aller infrage kommenden Monitoring-Anbieter und ihrer vertriebenen Tools erhalten. Mit den zur Verfügung gestellten Informationen kann sich der Kunde sowohl wirtschaftlich als auch funktionsabhängig für einen oder mehrere Anbieter entscheiden.
