Einführung eines CRM-Systems
Branche:
IT-Dienstleister
Ausgangssituation
Zur Optimierung der Marketing- und Vertriebsprozesse bei einem IT-Dienstleister soll Salesforce CRM eingeführt werden. Dazu sind Schnittstellen zum bestehenden SAP-System zu erstellen.
Aufgaben
- Teilprojektleitung für die Erstellung der benötigten Schnittstellen
- Konzeption der Schnittstellen
- Umsetzungssteuerung
- Erstellung Testkonzept
- Testunterstützung
Kundennutzen
- Fachlich kompetente Kommunikation zwischen Fachbereichen und Softwareentwicklung
- Eigenverantwortliche Teilprojektleitung
- Qualifizierte Testunterstützung
