IT-Outsourcing
Branche:
Finanzindustrie
Ausgangssituation
Der Kunde, eine mittelständische Bank mit ca. 1000 Mitarbeitern, betreibt seine IT im eigenen Haus. Durch das Outsourcing der IT sollen die Kosten bei gleichzeitiger Qualitätsverbesserung gesenkt werden. Die Vorbereitung des Outsourcings erfolgte unter sehr engen zeitlichen Rahmen-bedingungen.
Aufgaben
- IST-Aufnahme der IT-Landschaft
- Erstellung der Leistungsscheine für die auszulagernden Services
- Bewertung der Bieterkonzepte
- Verhandlungen der Leistungsscheine und Konzepte mit den Bietern
- Bewertung der BAFO-Dokumente
Kundennutzen
- Leistungsbeschreibung der vorhandenen IT-Services
- Kosteneinsparung von IT-Ressourcen
- Qualitätsoptimierung der IT-Services
