IT Sourcing und Global Provider Management

Branche:

Versicherungen



Ausgangssituation

Der Kunde benötigt Unterstützung bei der Auschreibung im Bereich ADM (Erstellung der Vertrags-unterlagen, Durchführung der Verhandlungen, Transition) sowie im Aufbau der Organisationseinheit „Supplier Management“. 

Aufgaben

  • Erstellung der Vertragsunterlagen zur Supplier-Konsolidierung und Ausschreibung im Bereich ADM
  • Durchführung von Vertragsverhandlungen
  • Unterstützung bei der Auswahl des globalen Providers
  • Verantwortlich für die Erreichung der qualitativen Ziele entsprechend der kritischen Meilensteine während der Transition in enger Abstimmung mit dem globalen Provider
  • Aufbau der Organisationseinheit „Supplier Management“, inkl. Definition und Einführung der notwendigen Prozesse
  • Entwicklung und Einführung der erforderlichen Governance-Strukturen, inkl. SLA- und KPI-Reporting
  • Coaching im Bereich der interkulturellen Kollaboration

Kundennutzen

  • Konsolidierung der heterogenen Providerstruktur auf zwei strategische Provider
  • Etablierung der Organisationseinheit „Supplier Management“
  • Signifikante Verbesserung der Kennzahlen



THOMAS DENGLER
Senior Manager Business Development and Sales

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