Kundenservice – Deployment /Durchführung

Branche:

IT-Dienstleister



Ausgangssituation

Der Kunde, ein großer IT-Dienstleister, benötigt Unterstützung im Bereich des Kundenservices/ Migration Win7 --> Win10 Rollout. Es handelt sich hier um etwa 4000 Clients einer Windows Infrastruktur, die via Softwareverteilung migriert werden sollen.

Aufgaben

  • Überwachung von Deployments, Abläufen und Fehlerbehebung
  • Unterstützung und Planung des Win10 Rollout
  • Implementierung und Update aktueller Softwareversionen
  • Migration Windows Client -> (Win 10)
  • Ausführung von Updates zur Fehlerbeseitigung
  • Überprüfung und Update von Depot Server bzgl. aktueller Software Releases

Kundennutzen

  • Aktuelle Software in der gesamten Infrastruktur
  • Schnelle Implementierung und Umsetzung
  • Verminderung der internen Ressourcen
  • Technische Unterstützung im laufenden Betrieb
  • Höhere Produktivität und Effizienz
  • Produktionssicherheit und Ressourcenreduzierung



WOLFGANG PLEMPER
Director

PHILIPP RUPPERT
Manager Business Development and Sales

mobile +49 163 4930215

Ihre Ansprechpartner
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