Kundenservice – Deployment /Durchführung
Branche:
IT-Dienstleister
Ausgangssituation
Der Kunde, ein großer IT-Dienstleister, benötigt Unterstützung im Bereich des Kundenservices/ Migration Win7 --> Win10 Rollout. Es handelt sich hier um etwa 4000 Clients einer Windows Infrastruktur, die via Softwareverteilung migriert werden sollen.
Aufgaben
- Überwachung von Deployments, Abläufen und Fehlerbehebung
- Unterstützung und Planung des Win10 Rollout
- Implementierung und Update aktueller Softwareversionen
- Migration Windows Client -> (Win 10)
- Ausführung von Updates zur Fehlerbeseitigung
- Überprüfung und Update von Depot Server bzgl. aktueller Software Releases
Kundennutzen
- Aktuelle Software in der gesamten Infrastruktur
- Schnelle Implementierung und Umsetzung
- Verminderung der internen Ressourcen
- Technische Unterstützung im laufenden Betrieb
- Höhere Produktivität und Effizienz
- Produktionssicherheit und Ressourcenreduzierung
