Process Owner für Change, Release und Deployment Management

Branche:

Chemie- und Pharmaindustrie



Ausgangssituation

Es wird ein Interim Process Owner für Change, Release und Deployment Management benötigt. 

Aufgaben

  • Steuerung der globalen Process Manager
  • Ansprechpartner für Anwender, Management und Auditoren (intern & extern)
  • Weiterentwicklung der Prozesse
  • Unterstützung bei der Auswahl eines neuen globalen ITSM-Tools sowie Abbildung der Prozesse in diesem (inkl. Anforderungsmanagement und Testkoordination)
  • Erstellung von Trainingsunterlagen
  • Training der Prozesse – Classroom und Online

Kundennutzen

  • An Anwenderbedürfnissen ausgerichtete Prozesse
  • Aktualisierte Trainingsunterlagen
  • Externes Audit ohne kritische Findings



THOMAS DENGLER
Senior Manager Business Development and Sales

Ihr Ansprechpartner
zu diesem Thema!

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