Ticketsystem für eine SharePoint-Umgebung

Branche:

Bank



Ausgangssituation

Es wird ein Ticketsystem auf SharePoint 2010-Basis benötigt.

Aufgaben

  • Ermittlung der Anforderungen an das Ticketsystem
  • Erstellen eines Soll-Konzepts
  • Entwicklung des Ticketsystems auf SharePoint-Basis
  • Teilprojektleitung
  • Dokumentation

Kundennutzen

  • Optimierung der Auftragsbearbeitung
  • Nachhaltiges Incident Management



MARKUS RISTAU
Director


OLIVER SCHRÖDER
Senior Manager Business Development and Sales

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