Unterstützung bei Übernahme von RZ
Branche:
Finanzdienstleister
Ausgangssituation
Der Kunde, ein großer IT-Dienstleister aus dem Bankenumfeld, benötigt Unterstützung im Unix-/Linux-Umfeld bei einer Migration zur Übernahme des RZ eines großen Finanzinstitutes.
Aufgaben
- Aufbau und Bereitstellung von Apache-PHP, Tomcat und WebSphere-Anwendungen auf Linux, AIX und Solaris
- Changemanagement und Release-Koordination
- Deployment- und Releaseplanung mit Fokus auf Synergie zwischen Projektplan und Regel-Release-Zyklen der Produktion für Termine der Systembereitstellung
- Koordination und Umsetzung von Deployments zur Fehlerbereinigung
- Automatisierung von Deployments, Abläufen und Skripten
- Erstellung von Betriebshandbüchern
Kundennutzen
- Entlastung der Mitarbeiter
- Verbesserung der Gesamtprojektsituation durch bessere Koordination und Projektsteuerung
- Qualitätssicherung
- Unterstützung der Prozesse unter Beachtung der ITIL-Prozesse und ständiger Beachtung der Betriebsaspekte
- Technische Unterstützung beim Betrieb der Systeme
- Validierung der Projektkonzepte auf Umsetzbarkeit, Betriebstauglichkeit und Kostenumfang
- Kommunikation mit den externen und internen Zulieferern sowie mit den Kunden
