Beratung bei Qualitätsoffensive zur Steigerung der Windows Server Infrastrukturverfügbarkeit

Branche:

IT-Dienstleister Bankenumfeld



Ausgangssituation

Der Kunde, ein Banken-Rechenzentrum, benötigt dauerhafte Unterstützung beim Infrastruktur-betrieb und -ausbau für die Kundenbanken. Dabei handelt es sich um hochverfügbare Umgebungen für Spezialanwendungen, deren Betrieb gemäß vertraglicher Vereinbarungen geplant und sichergestellt sein muss.

Aufgaben

  • Beratung bei der Qualitätsoffensive zur Steigerung der Hochverfügbarkeit der Kundensysteme
  • Unterstützung beim Last-Level-Incidentmanagement im Bereich Windows Server Infrastruktur sowie VMware ESXi
  • Optimierung der kundeninternen Betriebsabläufe zur Beschleunigung der Vorgänge und Workflows
  • Implementierung von Kundeninfrastruktur und Übergang in den Betrieb
  • Verwaltung der bestehenden Windows Server Infrastruktur mit Microsoft System Center
  • Implementierung eines Rechte- und Rollenmodells
  • Berücksichtigung diverser Standards und gesetzlicher Compliance-Anforderungen

Kundennutzen

  • Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen gegenüber Dritten sowie Einhaltung aller revisionsspezifischen und gesetzlichen Anforderungen
  • Optimierung der Infrastrukturverfügbarkeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit



MARKUS RISTAU
Director

PHILIPP RUPPERT
Manager Business Development and Sales

mobile +49 163 4930215

Ihre Ansprechpartner
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